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Somos una consultora que transforma la estrategia omnicanal de tu empresa


Somos expertos en CRM, gestión, administración de clientes en la nube y flujos de trabajo para equipos de tecnología.

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Conoce mejor a tus clientes

Con la suite más potente del mercado, al alcance de tus posibilidades.




Automatiza

Acelera la relación y los procesos de ventas con tus clientes.



Parametriza

Determina y agiliza tus flujos




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Una sola voz, una sola experiencia.



Controla

Comprende cómo están funcionando tus canales.




Optimiza

Gana tiempo en los procesos de ventas con tus clientes.



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Califica el desempeño de tu equipo y optimiza los resultados.




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Centraliza todas tus plataformas en un solo ecosistema.






¿Por qué Bidda?

Te ayudamos en la implementación de herramientas para la gestión, administración y segmentación de clientes.



Experiencia

Cuando cruzas la linea de partida con Bidda, nada vuelve a ser igual


Te ayudamos a potenciar tu empresa partiendo del uso adecuado de las herramientas en la nube, con el fin de que obtengas los mejores resultados.


Conocimiento

Conocer tus herramientas para crecer, es mirar al futuro


Saber con qué cuentas, te permite transformar e innovar tus procesos de manera disruptiva, para que puedas afrontar un mercado cada vez más exigente.


Crecimiento

Dinos a dónde quieres llegar, nosotros te ayudamos a lograrlo


Optimizar tus procesos, te permite aprovechar el tiempo y escalar de forma más rápida, hacía los objetivos que te has trazado siempre para hacerlos realidad.



¡Crea relaciones duraderas con tus clientes!

Te ofrecemos un ecosistema de soluciones para hacer de tus comunicaciones un punto de satisfacción en tu empresa.

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¿Cómo funciona?

Te brindamos un proceso de consultoría a profundidad,
de ágil implementación y con una optimización real.



Consultoría


Entrenamos equipos de ventas, servicio y atención al cliente, a potenciarse con la suite del futuro.


Implementación tecnológica


Configuramos tu set de herramientas tecnológicas digitales acorde a tu necesidades.


Optimización


Optimiza los tiempos con herramientas de alta calidad, porque en una era de alta exigencia, el reloj es un aliado estratégico.



¿Cómo sueñas tus procesos
de servicio al cliente?

¡Te enseñamos a sacarle provecho a la nube en la era digital!



Escalar rápidamente


Las empresas buscan innovar de manera permanente en la forma cómo conectan con sus clientes, para obtener un mayor crecimiento en las áreas de ventas y servicio al cliente.


Dificultades para retener clientes


Las empresas tienen la necesidad de adecuar y medir el desempeño de su servicio constantemente, pues este puede afectar la entrega de su promesa de valor.


Implementación de las nuevas tecnologías


En esta nueva realidad que vive el mundo, es importante contar con el apoyo de aliados que te permitan obtener el crecimiento y más cuando se trata de la transformación digital.


Herramientas más oportunas


Toda empresa necesita contar con herramientas de alto nivel para lograr los mejores resultados, consulta ¿qué te hace falta? y ¿cómo puedes usarlas para sacarle el mayor provecho?



Premios y reconocimientos

Bidda tiene un principal reconocimiento por los analistas, como una de las empresas tecnológicas más destacadas en el mercado.


Ranking de innovación empresarial

Top ecosistemas de innovación en consolidación

Ven y conoce el ranking de empresas que innovan en la pandemia en el Valle del cauca.


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Ranking de innovación empresarial

Top pequeña empresa

Este es el top de las pequeñas empresas que innovan en grande para el país.


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Certificados oficialmente

Somos partner oficial para LATAM de Freshworks

Te invitamos a que conozcan nuestra certificación...


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Anticipa el cambio

¡Queremos ser tu partner para enseñarte la nube del éxito!



Leidy
Pinzón

Experta en
servicio al cliente

¡Un buen servicio al cliente, te da un usuario para toda la vida!


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