“La unificación de los sitos ha permitido el mejoramiento en la administración y funcionalidad, centralizar los datos y obtener mayor gestión y planificación para el manejo de las herramientas en las diferentes áreas.”
Albison Bladimir Cuellar
- Coordinadora Mesa de ayuda
“Hemos podido centralizar nuestros procesos, tener trazabilidad de los casos para tomar decisiones a tiempo y así mejorar continuamente nuestros servicios. FreshService ha sido una herramienta de apoyo para la prestación de los servicios IT a la organización.”
Diana Ximena Jaimes Galvis
- Data Coordinator
“Gracias a las plataformas de Freshworks y el proceso de transformación digital logramos aumentar 3X las ventas en nuestro portal, el proceso de venta se mantiene por todos los canales.”
Mauricio Álvarez
- CEO