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CRM

¿Qué es un CRM?

Escrito por Felipe Sánchez

Para empezar es importante que sepas que el término CRM o Customer Relationship Management, significa gestión de la relación con el cliente y es considerado como una parte fundamental de toda campaña de marketing. ¿Qué es un CRM? El CRM significa la gestión 360° de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de […]

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Estrategias

5 estrategias para tener clientes felices

Escrito por Felipe Sánchez

La experiencia al cliente ha dejado de ser un lujo para ser una necesidad, y así lo ha venido demostrado el mercado, el cual cada vez cuenta con usuarios mejor informados que examinan sus decisiones para saber si llevan a cabo una compra o no, por lo que una buena experiencia en el servicio al […]

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Automatiza

5 pasos para automatizar tus ventas con tu CRM

Escrito por Felipe Sánchez

Acortar los proceso de ventas es un sueño de muchas empresas, pues es el significado de lograr mayores transacciones, para ello existen herramientas que te hacen este proceso de automatizar más sencillo, por ejemplo, hay un aliado ideal para estos casos, llamado CRM, pero la pregunta es, ¿Cómo sacarle el mayor provecho? A continuación te […]

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Usuario

El Costumer Experience, un despertar de sentimientos

Escrito por Felipe Sánchez

Cuando le damos inicio a nuestras ideas de negocios, siempre pensamos en tener un producto o servicio diferenciador, el cual sea deseado, amado y seguido por los usuarios. Por eso en muchas ocasiones creamos una página web, para que esta se encargue de hablar de lo que ofrecemos a los internautas. Sin embargo, en este […]

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