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estrategia

Beneficios de implementar una estrategia omnicanal

Escrito por Felipe Sánchez

Las estrategias omnicanles, son el punto de partida para permitirle a un usuario sentirse de la mejor manera con nuestro producto o servicio, por lo que en este espacio te explicaremos algunos beneficios que trae aplicar una buena estrategia omnicanal a tu compañía. Para empezar, es importante aclarar la diferencia entre multicanalidad y omnicanalidad: Aprende […]

3 razones

3 razones para implantar una estrategia omnicanal en tu empresa

Escrito por Felipe Sánchez

Vivimos en un mundo que poco a poco nos exige ser más flexibles a las nuevas dinámicas de compra del consumidor, ya que permanentemente se encuentra entre el mundo online y offline, y es a partir de ahí que toma sus decisiones de compra. Por eso te queremos compartir 3 razones que te ayudarán a […]

Estrategias

5 estrategias para tener clientes felices

Escrito por Felipe Sánchez

La experiencia al cliente ha dejado de ser un lujo para ser una necesidad, y así lo ha venido demostrado el mercado, el cual cada vez cuenta con usuarios mejor informados que examinan sus decisiones para saber si llevan a cabo una compra o no, por lo que una buena experiencia en el servicio al […]

Usuario

El Costumer Experience, un despertar de sentimientos

Escrito por Felipe Sánchez

Cuando le damos inicio a nuestras ideas de negocios, siempre pensamos en tener un producto o servicio diferenciador, el cual sea deseado, amado y seguido por los usuarios. Por eso en muchas ocasiones creamos una página web, para que esta se encargue de hablar de lo que ofrecemos a los internautas. Sin embargo, en este […]