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SIC

Freshdesk, una respuesta para la SIC

Escrito por Felipe Sánchez

Freshdesk, es una solución en la nube que ofrece un servicio enfocado a la mejora de la experiencia del usuario. Es por ello que ha logrado con el tiempo ser considerada una herramienta exigida por autoridades como la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la cual vela por el bienestar de los usuarios. Esta herramienta […]

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Clientes

Carolshop conoce y monitorea mejor a sus clientes gracias a Freshworks

Escrito por Felipe Sánchez

Freshworks es una suite de herramientas en la nube, la cual se encarga de brindarle a las empresas soluciones que les permitan crear flujos de trabajo eficientes; como CRM para gestión y administración de clientes, gestión de mesas de ayuda, y una plataforma 360 de atención al cliente. Ahora bien, Carolshop es una compañía de […]

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Pandemia

La receta tecnológica para alcanzar el éxito en tu empresa durante la pandemia

Escrito por Felipe Sánchez

En época de pandemia muchas cosas han cambiado, una de esas variaciones se dio en la forma de trabajar, debido a que muchos pasamos  a la presencialidad virtual, y tuvimos que  que realizar nuestras funciones desde el hogar, por lo que paralelamente al trabajo se despertaron otros quehaceres, entre ellos se destacan los oficios del hogar […]

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Colaboradores

Las herramientas digitales determinan la satisfacción de los colaboradores

Escrito por Felipe Sánchez

En pleno 2021 es importante tener grupos de colaboradores que te permitan crecer; pero para que esto suceda se debe contar con el compromiso absoluto de los mismos. Para alcanzarlo, deberás entregar a tu equipo las mejores herramientas; con el objetivo de que tengan la motivación de saber que cuentan con todas las garantías para […]

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