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Viejos métodos

De los viejos métodos, a procesos novedosos con la consultoría de Bidda

Escrito por Felipe Sánchez

La transformación digital es un estado que ha ganado gran relevancia en el mercado actual, convirtiéndose en una prioridad para todas las empresas que quieren ser disruptivas con su servicio. Sin embargo, no todas saben cómo poder sacarle el mayor provecho, por lo que en muchos casos por tratar de hacer más hacen menos y […]

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Freshdesk

Freshdesk, una manera de tener felices a tus clientes

Escrito por Felipe Sánchez

Freshworks es una solución que ha sabido acoplarse a las necesidades de las empresas; pues busca mejorar el contacto de las compañías con sus clientes. Freshdesk, es una solución que hace parte de esta suite y se encarga de optimizar los tiempos de los departamentos de soporte técnico en las organizaciones. Este es un elemento […]

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Freshworks

Freshworks, una solución que se adapta a tus necesidades

Escrito por Felipe Sánchez

Freshworks es una herramienta de soluciones en la nube, la cual busca optimizar los procesos de las organizaciones, con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Hace 6 años, Mi Águila empezó una labor en el mundo del ecommerce. Esto la ha llevado a la necesidad de contar con una solución que le permita […]

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Clientes

Carolshop conoce y monitorea mejor a sus clientes gracias a Freshworks

Escrito por Felipe Sánchez

Freshworks es una suite de herramientas en la nube, la cual se encarga de brindarle a las empresas soluciones que les permitan crear flujos de trabajo eficientes; como CRM para gestión y administración de clientes, gestión de mesas de ayuda, y una plataforma 360 de atención al cliente. Ahora bien, Carolshop es una compañía de […]

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