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Marketing

¿Cómo crear una campaña de email marketing? 5 pasos esenciales

Escrito por Felipe Sánchez

El email marketing, es una herramienta que se utiliza en el mundo del mercadeo para acercarse a los clientes, pues es una manera efectiva de poder recordarles que existes y sobre todo dar a conocer los beneficios que tienes por entregarle a los mismos. ¿Cómo funciona el email marketing? El email marketing se utiliza mediante […]

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Automatización

¿Qué es lead management? Claves para un proceso de venta exitoso

Escrito por Felipe Sánchez

Lead management o gestión de lead, es un grupo de prácticas, tácticas y estrategias, que nos ayudan a llevar nuestro lead por todo el funnel de conversión. Pero comencemos por partes. ¿Qué es un lead? Un lead, es el registro que efectúa un usuario en una landing page o página web, dejando sus datos para […]

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Ticket

¿Qué es un ticket de soporte técnico?

Escrito por Felipe Sánchez

Para empezar este artículo, es importante aclararte qué es el término «ticket», es el sistema utilizado para registrar una solicitud de ayuda ante inconvenientes que esté presentando el usuario con el servicio. ¿Cómo funciona un sistema de tickets? Los tickets permiten organizar y encontrar cualquier solicitud de forma más rápida y sencilla. Este tipo de […]

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Email marketing

¿Cuáles son las diferencias entre el CRM y el email marketing?

Escrito por Felipe Sánchez

El CRM y la herramienta de email marketing, son una pareja de aliados que se complementan de gran manera para sacar todo el potencial que tiene una compañía de cara al usuario, sin embargo estás cuentan con algunas diferencias, y a continuación te contaremos cuáles son. Para empezar es importante contextualizarte sobre qué es un […]

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